- 給湯器の故障？突然お湯が出なくなった！
- 給湯器に「111」というエラーが出ているけど、どうすればいい…？
毎日使う給湯器は、何かとエラーが起こりがちです。その中でもエラーコード「111」はお湯が使えなくなるうえ、原因も1つではないため解消しにくいとされています。
この記事では、給湯器のエラーコード「111」の原因と対処方法を徹底解説します。何をしてもエラーが消えない場合、業者に頼んで給湯器本体を交換してもらうのがおすすめです！
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人気No.1の給湯器交換業者
【解決策】給湯器が故障したら給湯器交換業者に至急連絡が必要！応急処置や故障を防ぐ方法はある？
Contents
ご自宅の給湯器は大丈夫？今コロナで給湯器不足
現在、コロナの影響で部材の納入遅延が発生しており、給湯器も不足状態が続いています。そのため今給湯器が故障すると、自宅のお風呂が半年以上使えなくなります。
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キンライサーは自社倉庫で在庫を豊富に抱えているため、昨今の給湯器不足の影響を最小限にし、迅速な交換が可能となっています。
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給湯器のエラーコード111は「給湯点火不良」
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お湯を出そうとしたときに、何らかの原因で着火しなかった場合に、エラー「111」が発生します。着火しない原因には、以下の3つがあります。
- ガスがうまく供給されていない
- 点火装置が正常に機能していない
- 温めるもの(水)がない
なぜ「ガスが供給されていないのか」「点火装置が機能していないのか」という原因を特定することができれば、エラー「111」も解消できます。
エラーコード111の原因
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エラー「111」が給湯器の点火不良であることがわかりましたが、なぜ点火不良が起きているのかを追及する必要があります。考えられる要因を、一つずつ解説していきます。
- 台風や豪雨による原因
- ガスによる原因
- 給排気による原因
- 凍結
台風や豪雨による原因
給湯器は基本的に屋外にあるため、天候の影響を受けやすいです。台風によって火が吹き消されてしまったり、豪雨で給湯器内部が湿って点火しづらくなったりもします。
エラー「111」が出たときは、外が荒れていないかを確認し、天候が落ち着いてから再度点火を試してみましょう。
ガスによる原因
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物理的にガスが遮断されているせいで点火不良が起きているケースもあります。ガス栓が閉まっていないか、またプロパンガスが切れていないか等を確認しましょう。
給排気による原因
給湯器の燃焼は、酸素を取り入れて二酸化炭素を排出することで行なわれています。この給排気がうまくできていないと、給湯器は危険と判断し自動で停止する機能が備わっています。
給湯器の近くに何か物がないか、給排気口が枯れ葉やゴミで詰まっていないか、普段から気を付けるようにしましょう。
凍結
冬季、凍結により配管が閉塞し、水が流れなくなった場合にもエラー「111」が発生します。温める対象(水)がない場合の空焚き防止として機能しています。
給湯器が凍結した！給湯器が凍ったらやることと凍結防止の方法を解説！
給湯器エラーコード111の直し方
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エラーコード「111」は一時的なエラーであることが多いです。自分で復旧できる場合もありますので、ここで解説する対処方法をぜひ一度試してみてください。
- リモコンをリセットしてみる
- ガスの復旧を試す
- 給湯器交換業者に連絡する
リモコンをリセットしてみる
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給湯器も機械ですので、正常に機能しているにもかかわらずエラーと誤検知してしまうこともあります。このような一時的なエラーは、リモコンのリセットを試してみましょう。
リモコンの運転スイッチを入れ直してみて、通常通りお湯が出れば問題ありません。もし運転スイッチだけで復旧しなかった場合は、コンセント抜き差しによる強制リセットも試してみましょう。
ガスの復旧を試す
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給湯器でエラー「111」が出て、かつガスコンロをつけてみても点火しない場合は、ガスが供給されていない可能性が高いです。
ガスメーターを見てもし供給されていないようなら、復帰ボタンを押して時間をおくことで、自然にガスが復旧することもあります。
給湯器交換業者に連絡する
台風や豪雨、また凍結により給湯器自体に問題が発生した場合には、個人でできることはありません。下手に手を出して症状を悪化させず、すぐに給湯器交換業者に連絡しましょう。
業界大手のキンライサーなら、最短当日の給湯器交換も可能です。給湯器の割引率も最大80％OFFと大変お得ですので、一度無料見積依頼してみることをおすすめします。
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給湯器エラー111が消えない場合は給湯器専門業者に相談！
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リモコンリセットやガスの復旧を試してみてもエラー「111」が消えない場合は、給湯器本体や配管といった「素人では手を出せない箇所」の不具合であることがほとんどです。
無資格でのDIYは法律にも触れますので、必ず給湯器専門業者に相談するようにしましょう！実績豊富でおすすめの業者は以下の通りです。
- キンライサー
- 正直屋
- 給湯器駆けつけ隊
キンライサー
【公式HP】https://www.kyutooki.com/
| 業者名 | キンライサー |
| 工事費 | 35,200円～ |
| 定休日 | 365日年中無休 |
| 受付時間 | 24時間対応 |
| 取扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パロマ |
| 見積り | 無料 |
| 対応エリア | 全国対応(離島を除く) |
| 特徴 | ・本体割引率最大80% ・工事&商品のW保証が10年無料 ・工事実績15万件以上 |
| 支払方法 | 現金、クレジットカード、銀行振込、各種QR決済、ローン |
| 住所 | 東京都港区虎ノ門1-3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア12F |
| 詳細 | 公式HP |
キンライサーは他社を圧倒するアフターサポートが特徴の業者です。工事＆商品のW補償が10年も無料で付帯するため、毎日故障を気にせず、安心して給湯器を使えます。
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正直屋
【公式HP】https://syouzikiya.jp/
| 工事費 | 63,000円〜 |
| 定休日 | 365日年中無休 |
| 受付時間 | 24時間対応 |
| 取扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パロマ、長府 |
| 見積り | 無料 |
| 対応エリア | 全国対応(離島を除く) |
| 特徴 | ・施工実績10万件以上 ・給湯器業者を評価する5部門で1位達成 ・給湯器ラインナップ100種類以上 |
| 支払方法 | 銀行振込、クレジットカード、ローン他 |
| 住所 | 愛知県名古屋市千種区内山三丁目31-205-12 今池NMビル4階 |
| 詳細 | 公式HP |
正直屋は、累計10万件以上の豊富な工事実績が特徴の業者です。給湯器業者を評価する5部門で1位を獲得した経験もあり、利用者からの評判も申し分ありません。
給湯器のラインナップが100種類以上と非常に豊富な点も魅力の一つです。あなたにピッタリの一台が、正直屋なら見つかるかもしれませんよ。
給湯器駆けつけ隊
【公式HP】https://kyutouki-kaketsuketai.com/
| 業者名 | 給湯器駆けつけ隊 |
| 工事費 | 74,800円〜 |
| 定休日 | 365日年中無休 |
| 受付時間 | 24時間対応 |
| 取扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パロマ |
| 見積り | 無料 |
| 対応エリア | 全国対応(離島を除く) |
| 特徴 | ・給湯器本体割引率最大91％ ・工事&商品のW保証が10年無料 ・給湯器業者を評価する3部門で3冠 |
| 支払方法 | 現金、銀行振込、クレジットカード(分割可) |
| 住所 | 神奈川県大和市上和田2493 |
| 詳細 | 公式HP |
給湯器駆けつけ隊の最大の魅力は、最大91％という驚異の本体割引率です。他社では高くても70〜80％程度であることからも、そのすごさがわかるかと思います。
給湯器業者を評価する3部門で3冠を獲得した経験もあり、多くの利用者から認められています。さらに保証面まで充実しているため、相談して損のないおすすめ業者です。
給湯器エラー111に関するよくある質問
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突然エラー「111」が出たときは焦りがちですが、ここでまとめた内容をよく確認し、冷静に対処するようにしてください。
- エラー111は全メーカー同じ？（リンナイ・パロマ・ノーリツなど）
- アパート・マンションでエラー111がでたらどうすればいい？
- エラー111は追い炊きに影響ある？
- エラー111の修理費用はいくら？
エラー111は全メーカー同じ？（リンナイ・パロマ・ノーリツなど）
給湯器交換Navi
リンナイ・パロマ・ノーリツ・パーパスをはじめ、東京ガスといったガス会社の給湯器も、すべて点火不良の際はエラー「111」が表示されます。
エラーの原因と対処方法は各社共通であるため、エラーコードも統一することでトラブル時に焦らないようにすることを目的としています。
アパート・マンションでエラー111がでたらどうすればいい？
アパートやマンションでも、給湯器は1部屋に1つであるため、対応は一軒家と変わりません。リモコンのリセットや、ガスメーターでガスの復旧を試みてみましょう。
【やめとけ】自分で給湯器の修理をして大丈夫？給湯器の復旧方法やおすすめの給湯器業者を紹介
エラー111は追い炊きに影響ある？
一般に給湯器は「給湯部」と「追い炊き部」に分かれており、エラー「111」は「給湯部」に関するトラブルです。そのため、追い炊きは通常通りできる可能性があります。
追い炊きが動作しない場合は「給湯部」「追い炊き部」一体型の給湯器であるか、給湯器本体が故障している可能性があります。業者への相談をおすすめします。
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エラー111の修理費用はいくら？
エラー「111」は、ほとんどの場合個人での復旧が可能な「一時的なエラー」ですが、点火装置に異常があった場合には、給湯器本体を修理または交換せざるを得なくなります。
修理の方が安く済むこともありますが、長年同じ給湯器を使っている場合には、その後の修理代等をトータルで見ると交換の方が安くなることもままあります。
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給湯器エラー111は給湯器の交換も検討しよう
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給湯器のエラーコード「111」について、原因と対処方法を解説してきました。よくあるエラーではあるものの、一歩間違うと故障に繋がる危険性もある、重要なサインです。
10年以上使用している給湯器でこのエラー「111」が発生した場合には、各部位の経年劣化が進行している可能性大です。今すぐ給湯器業者へ相談することをおすすめします。
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【編集者】
宇田 晃平 https://cocol.co.jp/seo/koheiuda/
給湯器交換Naviの編集者。前職の住宅メーカーの知識をもとに給湯器やエコキュート（エコジョーズ）に関する情報を発信。
