- いつもよりお湯がぬるい気がする…
- 給湯器を使用しているときの音が気になる…
お湯を沸かすときに少しでも違和感があれば、給湯器の故障を疑いましょう。給湯器の故障はお湯が沸かせなくなるため不便です。
また、一酸化炭素中毒や爆発事故など、大きな被害にあう可能性もあります。
給湯器が故障かなと思ったら、交換業者にすぐ連絡をしましょう。特に在庫を多く確保しており、対応が迅速なキンライサーはおすすめです。
今ならWEBフォームからご成約すると3,000円引きが適用されるので、まずはネットで無料見積もりから依頼してみてください。
給湯器交換Navi
人気No.1の給湯器交換業者
【ぶっちゃけどう】給湯器の修理方法やおすすめの業者を紹介！故障の原因やメンテナンス方法は？
Contents
ただ今コロナの影響で給湯器不足
現在コロナ感染症の蔓延により、多くの方が外出を控えるようになりました。家で過ごす時間が増えたことでガスの需要も増加し、給湯器の利用頻度も増えています。
結果として多くの業者で現在給湯器が不足傾向です。即座に給湯器交換をしてほしいのであれば、在庫を豊富に抱えているキンライサーを活用しましょう。
給湯器が故障したらどうすればいい？解決方法は1つだけ！
給湯器が壊れた場合、至急給湯器交換業者に問い合わせる必要があります。
申し込み方法はいくつかありますが、WEBからの申し込みであれば3,000円のキャッシュバックを受けられます。
電話など別の方法で制約してしまうとこの恩恵を受けられないため、問い合わせを検討している方はWEB経由で問い合わせましょう。
給湯器交換が安いおすすめの交換業者
おすすめの給湯器交換業者はいくつか存在します。その中でも特に以下の3社はおすすめです。
1位：キンライサー
【公式HP】https://www.kyutooki.com/
| 交換業者 | キンライサー |
| 料金 | 56,780円～ |
| 特徴 | ・最短当日工事可能 ・10年保証 ・大手ガス会社の半額見積もり可能 |
| 持ち込みの有無 | 要確認 |
| 詳細 | 公式HP |
キンライサーは業界内での人気No1で、工事と商品の両方で10年間、無償による保証がついています。
キンライサーの任期は非常に高く、20年以上も給湯器一つの事業でトップシェアを獲得しています。工事実績も累計15万件を突破しており、安心して依頼できる交換業者です。
サービス窓口は24時間365日対応なので、急に給湯器が故障してもすぐに電話相談が可能です。
最近はコロナで供給が減っていると解説しましたが、キンライサーでは自社倉庫に給湯器の在庫を用意しているのでお湯が出ない緊急事態でもスピード対応してくれます。
2位：正直屋
【公式HP】https://syouzikiya.jp/
| 交換業者 | 正直屋 |
| 料金 | 50,500円～ |
| 特徴 | ・地域での最安値に挑戦し、最大81％割引 ・評判が良く電話で簡単見積もりが出せる ・一部地域を除いて即日の対応も可能 |
| 持ち込みの有無 | 要確認 |
| 詳細 | 公式HP |
正直屋は地域最速訪問、そして給湯器を地域最安値で販売することに挑戦し続けている交換業者です。
相見積もりを取り、万が一他の業者が1円でも高ければ、すぐに値下げ交渉にも応じてくれます。
工事実績もキンライサーには及ばないものの、実績件数は累計10万件を超えていて、ノウハウも充実しています。
そして顧客満足度が高い正直屋はさまざまなランキングで1位を獲得しており、すでに5冠を達成しています。
3位：給湯器駆けつけ隊
【公式HP】https://kyutouki-kaketsuketai.com/
| 交換業者 | 給湯器駆けつけ隊 |
| 料金 | 132,000円～ |
| 特徴 | ・最大91％OFF ・工事・商品に10年保証付き ・最短6時間でご自宅に訪問 |
| 持ち込みの有無 | 要確認 |
| 詳細 | 公式HP |
給湯器駆けつけ隊はスピード対応に力を入れていて、緊急時には最短6時間で駆けつけてくれるスピード対応交換業者です。
もちろん調査見積もりや点検はすべて無料で行ってくれるので、気軽な気持ちで相談できます。
そして給湯器を最大91％OFFで設置できるので安く給湯器を購入したい方におすすめです。
地域にもよりますが、最短6時間なので緊急時の選択肢としては申し分ありません。
よくある給湯器の故障
給湯器が故障すると、日常生活にも大きな影響が出てしまいます。給湯器が故障かどうかはいくつかの兆候から判断できます。
ここからは、給湯器がこわれる前兆を6パターン紹介するので、いずれかに該当したら問い合わせを検討しましょう。
- お湯が出ない
- 水漏れ
- 異音がする
- 異臭がする
- 温度が安定しない
- 電源が入らない
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お湯が出ない
お湯が出ない場合、生活に直結するため困る方は多いです。
この場合は熱湯が出ないのか、そもそも水すら出ないのかといった点や、すべての蛇口から出ないのか、それとも一か所から出ないのかといった点もあわせて確認しておきましょう。
熱湯が出ない場合、給湯器だけでなく電気系統の故障やガスの元栓の開け忘れなどの可能性も考えられます。
また、特定の蛇口ではなくすべての蛇口から水が出ない場合は、水道の元栓が閉まっていたり何らかの理由で断水していたりする可能性もあります。
給湯器温度の設定・水道やガスの元栓・ブレーカーなど、他の要素を確認したうえで他の原因が見当たらなければ、給湯器の故障を疑い業者に連絡しましょう。
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給湯器の故障？お湯が出ない時の簡単なチェックポイントと対処法
水漏れ
機器内部や配管の接続部分が破損したり錆びたりして故障した場合、水漏れが起こることがあります。水漏れの場合内部を分解しなければならないため、素人が直すことは不可能です。
水漏れの場合広範囲にわたって老朽化している可能性もあり修理費が高くつくことも多いです。したがって、修理ではなく交換の方が安くつくケースもあります。
給湯器が水漏れしたら支給するべき2つの対応！
異音がする
給湯器を使っていると、音が気になることもあります。例えばモーターの回転音やボコボコとお湯が流れる音であれば問題ありません。
ただし、普段と異なる音だったり、臭いや煙が伴ったりする場合は故障の可能性が高いです。
原因としてはホコリやゴミが詰まっているケースだったり、モーターやファンがうまく回っていないケースだったりさまざまです。
いずれにしても個人では解決できないので、専門業者に連絡しましょう。
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異臭がする
給湯器から異臭がする場合、給湯器やガス管などの破損や老朽化によってガス漏れが起きている可能性があります。
ただし、普段と異なる音だったり、臭いや煙が伴ったりする場合は故障の可能性が高いガス漏れは爆発事故や一酸化炭素中毒につながる可能性も高く非常に危険です。
即座に給湯器の電源を切り、ガスの元栓を閉めてから業者へ連絡し、点検してもらいましょう。
給湯器がガス臭い時の原因は？給湯器のガス漏れの確認方法と給湯器の交換におすすめの業者を紹介
温度が安定しない
給湯器の水温が熱すぎる・冷たすぎるなど不安定な場合、故障を疑いましょう。温度が不安定になる原因として、以下のことが考えられます。
温度が安定しない前兆の原因
- 水洗金具の不具合
- 給湯器本体の不具合
これらの原因は特殊な器具や工具が必要なため、自分で対処することができません。温度が安定しない症状が起きたら一刻も早く専門業者に相談することが重要です。
電源が入らない
給湯器の電源が入らない場合も故障の可能性はあります。ただ、お湯が出ない場合のときでも触れたようにブレーカーが落ちていたり、そもそもコンセントが刺さっていなかったりするケースも見受けられます。
リモコンの電源スイッチや電源プラグもしっかりと確認したうえで電源が入らないようであれば、業者に連絡しましょう。
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給湯器の故障の原因
給湯器の故障の原因として、以下のようなものが考えられます。
- 経年劣化
- 凍結
- 施工不良・初期不良
それぞれの原因について、詳しく見ていきましょう。
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経年劣化
給湯器の耐用年数は10年～15年と言われています。前回交換してからそれくらいの時間が経過していれば寿命の可能性は高いです。
また、使用頻度によっても劣化は進むので、家族の人数が増えたり家にいる時間が伸びたりすればその分早く消耗します。
給湯器を長く使えば寿命は避けられません。
凍結
寒冷地などの寒い日に配管が凍結し破裂するケースもあります。特に北海道や東北地方では水道管と同様に給湯器の配管が破裂する事故は少なくありません。
水が出ない場合は凍結・破裂も疑っておきましょう。
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施工不良・初期不良
稀にあるケースですが、業者のミスや製造段階で不良品となってしまい不具合が生じるケースもあります。
この場合は工事直後～半年ほどで症状が出ます。大抵は保証期限内のはずなので、即座に業者に連絡しましょう。
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給湯器の故障に関するよくある質問
給湯器に関するよくある質問もまとめてみました。
- 給湯器の寿命は？
- 給湯器が壊れるとどうなる？
- 給湯器が古いと故障しやすい？
- 給湯器交換の料金や日数はどれくらいかかる？
- 給湯器の品薄はいつまで続く？
- 給湯器が故障したらお風呂はどうする？
それぞれ確認しておきましょう。
給湯器の寿命は？
給湯器の寿命はメーカーによって多少異なりますが、大体10年～15年とされています。
使い方や使用頻度、給湯器の種類にもよりますが、安全上の支障がなく使用可能な設計標準使用期間は、家庭用給湯器であれば10年とされることが多いです。
給湯器が壊れるとどうなる？
給湯器が壊れることで、給湯できなくなります。
また、給湯器はガス管や電気とつながっているため、状況次第ではそれらのトラブルにつながるリスクも高いです。
給湯器が古いと故障しやすい？
古い給湯器を使用し続けることで、あらゆる箇所が経年劣化していきます。
結果として異音や煙などの前兆が表れることなく急に電源が入らなくなったり水が出なくなったりすることもあります。
雪の多い日に給湯器が使えなくなると大変不便なので、10年を超えたら早めに交換することを検討しておきましょう。
【寿命？故障？】給湯器が壊れる前兆6選｜給湯器が壊れる前に交換しよう
給湯器交換の料金や日数はどれくらいかかる？
給湯器交換の料金や日数ですが、料金は5万円～20万円ほどと差が大きいです。
給湯器はお湯を作る能力によって号数が変わります。当然号数が大きくなればなるほど高くなります。
日数は即日～1週間ほどです。業者の在庫状況次第で前後するため、業者選びは重要です。
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給湯器の品薄はいつまで続く？
給湯器が品薄であることの根本的な原因はコロナウイルスの蔓延です。したがって、コロナウイルスが蔓延している間は品薄が続くと考えられます。
コロナウイルスが収まったとしてもすぐに供給が追い付かない可能性も高いので、まだしばらく時間はかかりそうです。
給湯器が故障したらお風呂はどうする？
給湯器が故障したら、当然お風呂も沸かせません。夏場に汗を流せないと生活にも悪影響を及ぼすことになり、銭湯通いなどをする必要が出てきます。
数日なら良いですが、1週間～1か月単位で続くと出費も増えます。余計な費用を抑えるためにも、早いうちに給湯器交換業者に対応してもらいましょう。
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給湯器が故障したら至急キンライサーに問い合わせ！
給湯器が壊れた場合、以下の6つの症状のうちいくつか出ます。
- お湯が出ない
- 水漏れ
- 異音がする
- 異臭がする
- 温度が安定しない
- 電源が入らない
これらの症状を感じたら、キンライサーで給湯器交換の検討をしてみましょう。
工事＆商品の10年無料W保証がついてくるため、万が一故障しても心配もありません。見積もり依頼は無料なので、故障かな？と感じたらすぐに相談してください。
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【編集者】
宇田 晃平 https://cocol.co.jp/seo/koheiuda/
給湯器交換Naviの編集者。前職の住宅メーカーの知識をもとに給湯器やエコキュート（エコジョーズ）に関する情報を発信。
