- リモコンでうまく動作できない…
- リモコンにエラーコードが表示されている…
給湯器のリモコンが壊れてしまったら、操作ができないため非常に不便です。また、エラーコードが表示されている場合はリモコンでなく本体に問題があるケースもあります。
リモコンが故障していたりエラーコードが表示されたりするときは、自分で直そうとせず給湯器交換業者に相談しましょう。
この記事では、リモコンや給湯器の修理が可能な給湯器業者の選び方を紹介しています。結論として、サポートが充実していて業界トップクラスの実績を持つキンライサーが一番おすすめです！
人気No.1の給湯器交換業者
Contents
【まずは見積り】安いおすすめの給湯器リモコン交換業者
給湯器交換Navi
給湯器のリモコン交換をしたい場合、給湯器交換業者に連絡してください。
特に以下の4社は、交換費用が安かったり交換までの時間が短かったりと安心できる業者です。
- キンライサー
- 給湯器駆けつけ隊
- 正直屋
- くらしのマーケット
それぞれ見積もりは無料なので、気になる業者があればすぐに問い合わせてみましょう。
キンライサー
【公式HP】https://www.kyutooki.com/
| 交換業者 | キンライサー |
| 料金 | 56,780円～ |
| 保証 | ・10年間無料工事保証 ・10年間無料商品保証 |
| 特徴 | ・本体最大80%OFF ・年間30,000件以上の施工実績 ・即日対応可能 |
| 対応エリア | 全国対応（離島除く） |
| 持ち込みの有無 | 要確認 |
| 詳細 | 公式HP |
給湯器交換Navi
キンライサーは全国展開しており、在庫を豊富に抱えているためリモコン交換にも迅速に対応してもらえる給湯器交換業者です。
保証内容・工事費用・施工スピードのいずれのポイントでもトップクラスの顧客満足度を誇っています。
工事と商品両方に10年の無料保証がついている点も魅力的です。
さらには最新型の給湯器が最大80%OFFのため、相場よりも安く給湯器を交換できる可能性が高いです。
キンライサーのお客様満足度は97%で、「顧客満足度」・「給湯器メーカー関係者が選ぶ」・「価格満足度」3冠で1位を獲得しています。
コスパの高い給湯器のリモコン交換業者を探している場合、まずはキンライサーに依頼してみましょう。
給湯器駆けつけ隊
【公式HP】https://kyutouki-kaketsuketai.com/maker/kyutouki
| 交換業者 | 給湯器駆けつけ隊 |
| 料金 | 74,800円～ |
| 保証 | ・10年間無料工事保証 |
| 特徴 | ・本体最大91%OFF ・24時間365日受付 ・最短30分で駆けつけ可能 |
| 対応エリア | 全国3エリア18都道府県 |
| 持ち込みの有無 | 要確認 |
| 詳細 | 公式HP |
給湯器交換Navi
給湯器駆けつけ隊は、リモコンの交換依頼を出してから取り換え作業が終わるまでの速度が非常に早いです。
もし本体の交換が必要な場合、専門の知識を持った技術力の高いスタッフが最短30分で駆けつけるため、安心して任せることができます。
給湯器本体の割引率の高さも高く、給湯器をメーカーから直接仕入れているため、最大91%OFFといった驚きの数値を実現しています。
リンナイ・ノーリツといった人気メーカーの給湯器も揃っているため、給湯器メーカーにこだわりがある方も安心して依頼してください。
正直屋
【公式HP】https://syouzikiya.jp/
| 交換業者 | 正直屋 |
| 料金 | 50,500円～ |
| 保証 | ・10年間無料工事保証 ・2年間無料メーカー保証 |
| 特徴 | ・本体最大82%OFF ・月間1,000件以上の施工実績 ・即日対応可能 |
| 対応エリア | 全国6エリア37都道府県 |
| 持ち込みの有無 | 要確認 |
| 詳細 | 公式HP |
給湯器交換Navi
正直屋も他の業者同様、工事と商品のダブル保証がつく、安心の給湯器交換業者です。
商品保証の無料期間は2年間となりますが、有料の延長保証サービスに加入すると保証期間を最大10年間に延長できます。
維持費用は少し高いですが、見積りを依頼して他の業者より費用が高い場合、高確率で値引きしてもらえるため、初期費用を抑えたい方におすすめです。
くらしのマーケット
【公式HP】https://curama.jp/
| 交換業者 | くらしのマーケット |
| 料金 | 業者によって異なる |
| 保証 | ・業者と連絡が取れなくなった場合に10万円保証 |
| 特徴 | ・業者同士の比較が可能 ・リアルな口コミ評判を閲覧可 ・おおよその相場を閲覧可 |
| 対応エリア | 全国 |
| 持ち込みの有無 | 要確認 |
| 詳細 | 公式HP |
給湯器交換Navi
くらしのマーケットは、地域の業者を探して依頼することのできる業者仲介サイトです。さまざまな条件を指定して業者を探せるため、こだわりを持って業者探しをしたい方にはおすすめです。
リモコンのみの交換は、業者によっては対応していないこともあります。そのときは口コミも見れるため、過去の実績を参考にしながら業者を選んでいきましょう。
まずは無料ネット見積から始めよう
給湯器交換Navi
リモコン交換にかかる費用を少しでも安くしたいなら、複数業者にネット見積もりを出しましょう。
見積もりに出して複数業者を比較することで、どこの修理費用が安いかといった点や、どこのサービスが優れているかといった点がわかります。
当サイトでも試しに複数業者に見積もりを出し、結果をまとめているので参考にしてください。
おすすめ人気の給湯器交換業者
＼1位／  |
＼2位／  |
＼3位／  |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
| 給湯器交換業者 | キンライサー | 正直屋 | 給湯器駆けつけ隊 | くらしのマーケット | 湯ドクター | 生活堂 | エスケージー | クラシアン | 住設ドットコム | 給湯器直販センター | 交換できるくん | 給湯器ドットコム |
| 料金 | 64,636円～ | 63,000円〜 | 74,800円~ | 各業者により異なる | 199,980円~ | 191,750円~ | 要見積もり | 130,240円～ | 74,195円~ | 要見積り | 128,761円～ | 要見積り |
| 特徴 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 持ち込みの有無 | 要確認 | 要確認 | 要確認 | 各業者により異なる | 要確認 | 要確認 | 有 | 要確認 | 要確認 | 要確認 | 無 | 有 |
| 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
現在コロナの影響でリモコン・給湯器の在庫が不足中
現在、コロナの影響で半導体メーカーが稼働率を下げている影響で部品が足りず、給湯器の供給が間に合っていません。
したがって、急に給湯器本体やリモコンが壊れてしまっても交換対応が遅い可能性も考えられます。
万が一壊れてしまったときに、半年ほど待たされるといった最悪の事態も予測できるので、「不調かな？」と感じたら早めに業者に相談しましょう。
給湯器交換Navi
リモコンが故障したら給湯器本体交換も検討しよう
給湯器交換Navi
リモコンが故障している場合、それなりに本体も劣化している可能性が高いです。したがって、あわせて給湯器本体の交換も検討してみましょう。
リモコン本体だけでも数万円するケースがあり、せっかくリモコンを変えたものの、次は本体が故障したとなると再度リモコンを変えないといけないため無駄も発生します。
また、古い機種だとそもそもリモコンがなく、本体も交換しなければいけないケースも多いです。
給湯器のリモコン交換に関するよくある質問
給湯器交換Navi
始めてリモコンを交換する場合、不安なことや疑問なことも多いかと思います。
リモコン交換に関するよくある質問は以下の2つです。
- 給湯器のリモコン交換は自分でもできる？
- 給湯器のリモコン交換費用はどれくらい？
これからリモコンを交換するにあたって、独自の判断で行ってしまうと後悔する可能性もあるので確認しておきましょう。
給湯器のリモコン交換は自分でもできる？
給湯器のリモコン交換・修理ですが、個人でやることはおすすめしません。特に素人が修理のためにリモコンを分解する場合、感電・漏電など大事故につながる可能性も高いです。
個人で直せれば費用を浮かせられると考える方も多いですが、専門知識がない方が直そうとしてもまず無理でリスクも大きいので、絶対にやめてください。
給湯器交換Navi
給湯器のリモコン交換費用はどれくらい？
給湯器のリモコン交換費用ですが、メーカーに依頼すると2万円～3万円ほど、交換業者にいらいすると3千円ほどとされています。
もちろん給湯器の種類によっても値段に差が出るので、あくまで一つの目安として頭に入れておいてください。
給湯器交換Navi
給湯器のリモコンが故障したらどうする？
給湯器交換Navi
給湯器のリモコンが故障したとしても焦ってはいけません。
落ち着いて以下のステップを踏んで対処してください。
- リモコン電源の有無・エラーコードを確認
- リモコン・給湯器の電源を切る
- 給湯器リモコン交換業者に相談
それぞれのステップについて詳しく確認していきましょう。
リモコン電源の有無・エラーコードを確認
給湯器交換Navi
リモコンが故障した場合、ほぼ確実にエラーコードが表示されます。
私たち利用者はエラーコードを見ても内容を把握できないこともありますが、専門家が見ればわかるので控えておきましょう。
後々業者に連絡するときにスムーズに話が進みます。また、「そもそも電源が入らない」という場合は給湯器のコンセントを抜いて、給湯器業者にすぐに連絡してください。
リモコン・給湯器の電源を切る
給湯器交換Navi
エラーコードを控えたら、漏電やガス漏れなどの事故を防ぐためにリモコンと給湯器の電源を切りましょう。
もしリモコンのエラーから給湯器に原因がある場合、放置しておくと爆発事故などの大きな事故につながる可能性もあります。
電源を切ったうえでコンセントを抜いておけば事故につながる可能性はほとんどなくなります。
給湯器リモコン交換業者に相談
給湯器の電源を落としたら、なるべく早く給湯器のリモコン交換業者に相談しましょう。
最初に控えたエラーコードとメーカー名を伝えることで業者の方から対応方法を教えてもらったり、直接きてリモコン交換対応をしてくれたりします。
給湯器交換Navi
メーカーごとのリモコンエラーコード一覧
給湯器交換Navi
リモコンに表示されているエラーコードの内容が気になる方のために、メジャーなメーカーのエラーコードをまとめてみました。
- リンナイの給湯器リモコンエラーコード一覧
- ノーリツの給湯器リモコンエラーコード一覧
- パーパスの給湯器リモコンエラーコード一覧
- パロマの給湯器リモコンエラーコード一覧
全てのコードを覚える必要はありませんが、今表示されているエラーコードの内容が知りたい方は参考にしてください。
リンナイの給湯器リモコンエラーコード一覧
給湯器交換Navi
| エラーコード | 異常内容 |
| 101 | 給湯能力ダウン運転 |
| 102 | 風呂機能寿命予告運転 |
| 111 | 給湯器点火不良 |
| 112 | 風呂点火不良 |
| 121 | 給湯途中失火 |
| 122 | 風呂途中失火 |
| 140 | 過熱防止装置、温度ヒューズ作動 |
| 161 | 給湯沸騰検知 |
| 162 | 風呂異常加熱 |
| 190 | 2次側電路の地絡 |
| 252 | 風呂水流SWの異常 |
| 290 | 中和器水位異常 |
| 310 | 低感サーミスタ異常 |
| 312 | 風呂戻サーミスタ異常 |
| 321 | 給湯サーミスタ異常 |
| 322 | 風呂往サーミスタ異常 |
| 331 | 熱交サーミスタ異常 |
| 390 | 燃焼室温度センサー異常 |
| 432 | 水位センサー異常 |
| 502 | 湯張り不良 |
| 562 | 湯張り磁気弁異常 |
| 610 | 燃焼ファン異常 |
| 632 | 風呂ポンプ異常 |
| 642 | 風呂ポンプの故障 |
| 651 | 水量サーボ異常 |
| 661 | バイパスサーボ異常 |
| 700 | ガス比例弁回路異常 |
| 710 | 電子ユニット異常 |
| 721 | 給湯疑似炎検知 |
| 722 | ふろ疑似炎検知 |
| 888 | 点検時期のお知らせ |
キンライサーであればコードを伝えるだけで対応してもらえます。
ノーリツの給湯器リモコンエラーコード一覧
給湯器交換Navi
| エラーコード | 異常内容 |
| 002 | 試運転時のトラブル |
| 011 | 連続で60分以上給湯した |
| 012 | 連続で90分以上追い炊きした |
| 032 | 浴槽の排水栓の閉め忘れ |
| 101 | 給湯能力ダウン運転 |
| 111 | 給湯器点火不良 |
| 161 | 給湯沸騰検知 |
| 562 | 断水 |
| 632 | 循環アダプター・フィルターの詰まり |
| 661 | バイパスサーボ異常 |
| 888 | 点検時期のお知らせ |
| 900 | 燃焼異常 |
| 901 | 燃焼異常 |
| 991 | (使用不可レベルの)燃焼異常 |
パーパスの給湯器リモコンエラーコード一覧
給湯器交換Navi
| エラーコード | 異常内容 |
| 101 | 給湯自己診断燃焼異常警告 |
| 102 | 風呂自己診断燃焼異常警告 |
| 111 | 給湯点火不良 |
| 112 | 風呂点火不良 |
| 121 | 給湯失火・給気汚染異常 |
| 122 | 風呂失火 |
| 140 | ハイリミットスイッチ・元ガス電磁弁駆動回路異常 |
| 170 | 風呂熱交換器水漏れ |
| 173 | 漏水検知 |
| 252 | 風呂水流スイッチ異常 |
| 290 | ポンプ故障 |
| 291 | 中和器詰まり |
| 300 | 外気温サーミスタ断線 |
| 302 | 風呂入・出サーミスタ誤配線 |
| 311 | 出湯温サーミスタ断線 |
| 312 | 風呂入サーミスタ断線 |
| 321 | 入水温サーミスタ断線 |
| 322 | 風呂出サーミスタ断線 |
| 331 | 混合温サーミスタ断線 |
| 351 | 中和器サーミスタ断線 |
| 380 | COセンサー寿命 |
| 391 | サーモカップル異常 |
| 392 | 自己診断用フレームロッド異常 |
| 422 | 注湯量センサーON故障 |
| 432 | 水位センサー異常 |
| 440 | ドレンタンク水位異常 |
| 442 | 注湯量センサーON故障 |
| 500 | 逆止弁閉故障 |
| 501 | ドレン排水異常 |
| 505 | 洗濯注湯システム異常・水量センサー異常 |
| 510 | 元ガス電磁弁異常 |
| 511 | 給湯ガス電磁弁異常 |
| 512 | ふろガス電磁弁異常 |
| 542 | 切替弁異常 |
| 543 | DB-1切替弁異常 |
| 545 | 洗濯ユニット切替弁異常 |
| 561 | バイパス水電磁弁異常 |
| 562 | 注湯電磁弁異常 |
| 572 | 三方弁異常 |
| 573 | 暖房ユニット切替弁異常 |
| 582 | 三方弁ユニット異常 |
| 610 | 燃焼ファン異常 |
| 611 | バイパス水制御弁異常 |
| 632 | 給湯・風呂循環ポンプ異常 |
| 651 | 水制御弁異常 |
| 661 | バイパス水制御弁異常 |
| 700 | 電装基板異常・ガス比例弁駆動回路異常 |
| 701 | 給湯ガス比例弁駆動回路異常 |
| 702 | 風呂ガス比例弁駆動回路異常 |
| 710 | 元ガス電磁弁回路/ガス電磁弁リレー異常 |
| 711 | 給湯ガス電磁弁駆動回路異常 |
| 712 | 風呂ガス電磁弁駆動回路異常 |
| 721 | 給湯擬似炎検出 |
| 722 | 風呂擬似炎検出 |
| 740 | 台所リモコン通信異常 |
| 750 | 浴室・増設リモコン通信異常 |
| 755 | 洗濯注湯システム通信異常 |
| 760 | EM-01通信異常 |
| 762 | 三方弁ユニット通信異常 |
| 763 | DB-1通信異常 |
| 767 | SU-2通信異常 |
| 888 | 機器点検 |
| 900 | 給気汚染・燃焼ファン閉塞検出 |
| 901 | 給湯給気汚染異常・サーモカップル異常 |
| 902 | 風呂給気汚染異常 |
| 912 | 三方弁ユニット取付配管異常 |
| 921 | 中和器交換警告 |
| 931 | 中和器寿命交換 |
| 990 | 給湯自己診断燃焼異常 |
| 991 | 給湯自己診断燃焼異常 |
| 992 | 風呂自己診断燃焼異常 |
難しい内容のコードも多いですが、キンライサーであればコードを伝えるだけで内容を理解してもらえるのでその後の流れがスムーズです。
パロマの給湯器リモコンエラーコード一覧
給湯器交換Navi
| エラーコード | 異常内容 |
| 012 | 試運転時 残り湯あり |
| 031 | 落し込み異常 |
| 032 | 空焚き防止異常・配管漏れ異常 |
| 035 | トイレ試運転異常 |
| 051 | 給湯内胴温度低下異常・給湯燃焼異常 |
| 052 | 風呂燃焼異常 |
| 101 | 給湯ファン送風量低下 |
| 102 | 風呂燃焼室温度異常 |
| 111 | 給湯点火不良 |
| 112 | 風呂点火不良 |
| 121 | 給湯立ち消え安全装置作動 |
| 122 | 風呂立ち消え安全装置作動 |
| 140 | 壁面火災安全装置作動・過熱防止装置作動 |
| 141 | 給湯空だき過熱安全装置作動 |
| 142 | 風呂空だき過熱安全装置作動 |
| 150 | 空焚き安全装置作動 |
| 151 | 給湯ハイカット異常・給湯沸騰安全装置作動 |
| 152 | 風呂ハイカット異常 |
| 161 | 給湯出湯温度異常 |
| 162 | 落とし込み時入水温度異常 |
| 203 | 水位スイッチ異常 |
| 240 | リモコンスイッチ故障 |
| 241 | 給湯タクトスイッチ異常 |
| 252 | 循環水流スイッチON異常 |
| 263 | 上位水位スイッチOFF異常 |
| 290 | ドレン検知作動 |
| 291 | 給湯内胴温度低下異常 |
| 311 | 給湯入水サーミスタ断線 |
| 312 | 風呂戻りサーミスタ断線 |
| 321 | 給湯内胴サーミスタ断線 |
| 322 | 風呂往きサーミスタ断線 |
| 331 | 給湯出湯サーミスタ断線 |
| 341 | 外気温サーミスタ断線・短絡 |
| 351 | 給湯サーミスタ異常 |
| 352 | 風呂サーミスタ異常 |
| 390 | 風呂燃焼室サーミスタ異常 |
| 392 | 風呂燃焼室サーミスタ断線 |
| 412 | 湯張り流量検出異常 |
| 432 | 圧力センサ異常 |
| 435 | トイレ水位センサ異常 |
| 471 | 給湯内胴サーミスタ短絡 |
| 510 | ガス遮断機能異常(元ガス電磁弁) |
| 511 | ガス遮断機能異常(給湯ガス電磁弁) |
| 512 | ガス遮断機能異常(風呂ガス電磁弁) |
| 520・521 | 給湯ガス比例弁回路(電流)異常 |
| 522 | 風呂・暖房ガス比例弁（電流）異常 |
| 542 | 落し込み水電磁弁異常 |
| 545 | 洗濯切替弁異常 |
| 561 | バイパス水電磁弁異常 |
| 572 | ポンプ切替弁モータ異常 |
| 573 | 出湯切替弁異常 |
| 575 | トイレ切替弁異常 |
| 583 | ポンプ切替弁異常 |
| 610 | ファン回転数異常 |
| 611 | 給湯ファン故障 |
| 612 | 風呂ファン故障 |
| 632 | ポンプ異常・循環水流スイッチOFF異常 |
| 642 | 風呂循環ポンプ故障 |
| 651 | 水量調整弁全開位置検出不良 |
| 661 | バイパス制御モータ全開位置検出不良 |
| 700 | マイコン故障 |
| 711 | 給湯ガス電磁弁回路異常 |
| 712 | 風呂ガス電磁弁回路異常 |
| 721 | 給湯炎検出回路異常 |
| 722 | 風呂炎検出回路異常 |
| 740 | 給湯リモコン故障 |
| 750 | 風呂(シャワー)リモコン故障 |
| 760 | リモコンとの通信異常 |
| 765 | 通信異常 |
| 772 | 風呂電熱対回路異常 |
| 790 | ファン電圧検出異常 |
| 791 | 給湯ファン電流検出異常 |
| 801 | 給湯ファス電磁弁遮断時炎検出有り |
| 802 | 風呂ガス電磁弁遮断時炎検出有り |
| 811 | 給湯燃焼時非燃焼部炎検出有り |
| 820 | ガス種別制御データ異常 |
| 888 | 機器点検 |
| 901 | 給排気閉塞異常 |
| 920 | 中和剤減少報知 |
| 930 | 中和剤交換時期報知 |
| 991 | 給湯ファン送風量低下(機器停止) |
| 992 | 風呂燃焼時ファン送風量低下(機器停止) |
業者が行うリモコン交換方法を紹介
給湯器交換Navi
DIYに自信があったり、電気工事士の資格を持つなど専門知識があったりして個人でリモコンを交換したい方のために、交換方法の流れを解説します。
流れとしては、まず電源を落としてこれまで使っていたリモコンを壁からはがします。次に、新しいリモコンを給湯器の配線につなぎます。
リモコンを取り付けたら、壁にコーキング剤を塗ったうえで水やゴミが入らないようにしましょう。最後に給湯器の電源を入れて温度や湯量を調整しながらお湯張りができるかテストしてください。
リモコンを交換するときは、古いリモコンの下地もはがすことや、電源線を穴に落とさないように注意しましょう。
また、どうしても無理だと感じたら自分で交換することにこだわらずリモコン交換業者を利用すると良いです。
給湯器リモコンは交換業者に相談しよう
給湯器のリモコンは個人で交換するより業者を活用した方が結果的にスムーズにできます。リモコンの交換業者を探す場合は、複数業者に見積もりを取って値段を比較しましょう。
給湯器交換Navi
キンライサーの場合、給湯器本体の交換が必要であれば、工事＆商品の10年無料W保証がついてくるため、再度故障しても心配もありません。
見積もり依頼は無料なので、リモコンがうまく作動せず、故障かな？と感じたらすぐに相談してください。
人気No.1の給湯器交換業者
【編集者】
宇田 晃平 https://cocol.co.jp/seo/koheiuda/
給湯器交換Naviの編集者。前職の住宅メーカーの知識をもとに給湯器やエコキュート（エコジョーズ）に関する情報を発信。
