「給湯器の凍結」は、冬季に非常に起きやすい事故です。お湯が出なくなるだけでなく、間違った対処をすると給湯器や配管が破損してしまう危険性もあります。
この記事では、給湯器を凍結させない予防方法・凍結してしまった場合の対策方法をはじめ、給湯器凍結に関するよくある質問まで徹底解説していきます。
結論、修理・交換で迷ったらキンライサーに相談しましょう！給湯器の在庫が非常に豊富なうえ、メーカーよりもはるかに安く購入できます。
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【解決策】給湯器が故障したら給湯器交換業者に至急連絡が必要！応急処置や故障を防ぐ方法はある？
Contents
給湯器が凍結したらどうすればいい？凍ったらまずい？
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- 自然に溶けるのを待つ
- 凍った部分にタオルを巻き、ぬるま湯をかける
- 給湯器交換会社に相談
突然凍結してしまった場合でも焦らずに、これらの方法を試してみてください。
方法①自然に溶けるのを待つ
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基本的に給湯器は、気温の低い夜間に凍結することがほとんどです。そのため日中になって暖かくなると、大体は自然に溶けて元通りになります。
給湯器は精密機械ですので、可能であれば何も手を施すことなく解凍させるのが一番機器にも優しいです。まずは自然解凍で対処できないか試してみましょう。
方法②凍った部分にタオルを巻きぬるま湯をかける
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ぬるま湯をかける方法は、手順を間違うと給湯器が故障してしまう可能性もあります。以下に解説する通りに、慎重に試してみてください。
凍結が直った後に突然燃焼することがあるため、事前に切っておきます。
凍結が解消されたときに水が出ることを確認するために、ここで蛇口を開けておきます。
凍結が疑われる配管に、まずはタオルを巻いて準備します。
タオルを巻いた部分に、ぬるま湯をゆっくりとかけて凍結を解消していきます。
凍結が解消し、②で開けておいた蛇口から水が出ることを確認したら、蛇口は閉めておきます。
処置が終わったら、タオルを外し、配管についた水滴をしっかりとふき取って終了です。
参考：https://home.osakagas.co.jp/
方法③給湯器交換業者に相談
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自然解凍・ぬるま湯を試してみても給湯器の凍結が直らないという場合は、素直に給湯器交換業者に相談するのがおすすめです。素人が下手に触ると、逆に故障が悪化する場合がほとんどです。
業者に連絡して、修理で済むのか、交換しないといけないのかを判断してもらいましょう。依頼するなら、業界トップクラスの実績を持つ、相談無料のキンライサーがおすすめです。
キンライサーは累計工事実績15万件以上、顧客満足度97%と、多くの人に選ばれている業者です。安心して相談できます。
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凍結時におすすめの給湯器交換業者
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給湯器の凍結を解消してもらうには、寒冷地での給湯器修理・交換の経験がある業者を選ぶようにしましょう。ここで紹介する業者はどこも全国展開のため、経験・知識が豊富です！
- 凍結時におすすめの業者①：キンライサー
- 凍結時におすすめの業者②：正直屋
- 凍結時におすすめの業者③：給湯器駆けつけ隊
凍結時におすすめの業者①：キンライサー
【公式HP】https://www.kyutooki.com/
| 業者名 | キンライサー |
| 工事費 | 35,200円～ |
| 定休日 | 365日年中無休 |
| 受付時間 | 24時間対応 |
| 取扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パロマ |
| 見積り | 無料 |
| 対応エリア | 全国対応(離島を除く) |
| 特徴 | ・本体割引率最大80% ・工事&商品のW保証が10年無料 ・工事実績15万件以上 |
| 支払方法 | 現金、クレジットカード、銀行振込、各種QR決済、ローン |
| 住所 | 東京都港区虎ノ門1-3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア12F |
| 詳細 | 公式HP |
キンライサーは、業界トップクラスのサービスの質を誇る給湯器業者の大手です。特にサポートが手厚く、工事＆商品のＷ保証がなんと10年も無料でついてきます。
これだけでも他社を圧倒しているにもかかわらず、キンライサーの無料保証は修理回数や金額まで無制限です。10年間何度故障しても無償で修理してくれるのは、非常に頼もしいですよ。
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凍結時におすすめの業者②：正直屋
【公式HP】https://syouzikiya.jp/
| 工事費 | 63,000円〜 |
| 定休日 | 365日年中無休 |
| 受付時間 | 24時間対応 |
| 取扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パロマ、長府 |
| 見積り | 無料 |
| 対応エリア | 全国対応(離島を除く) |
| 特徴 | ・施工実績10万件以上 ・給湯器業者を評価する5部門で1位達成 ・他社より高い場合は割引可 |
| 支払方法 | 銀行振込、クレジットカード、ローン他 |
| 住所 | 愛知県名古屋市千種区内山三丁目31-205-12 今池NMビル4階 |
| 詳細 | 公式HP |
正直屋は、非常に工事実績が豊富な給湯器業者で、その数は累計10万件以上にも上ります。数多くの人に選ばれる実力と実績を兼ね備えています。
給湯器業者を評価する5部門で5冠を獲得した実績もあり、評判も十分です。価格面でも自信がある業者ですので、まずは無料見積をしてみるのがおすすめです。
凍結時におすすめの業者③：給湯器駆けつけ隊
【公式HP】https://kyutouki-kaketsuketai.com/
| 業者名 | 給湯器駆けつけ隊 |
| 工事費 | 74,800円〜 |
| 定休日 | 365日年中無休 |
| 受付時間 | 24時間対応 |
| 取扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パロマ |
| 見積り | 無料 |
| 対応エリア | 全国対応(離島を除く) |
| 特徴 | ・給湯器本体割引率最大91％ ・工事&商品のW保証が10年無料 ・給湯器業者を評価する3部門で3冠 |
| 支払方法 | 現金、銀行振込、クレジットカード(分割可) |
| 住所 | 神奈川県大和市上和田2493 |
| 詳細 | 公式HP |
給湯器駆けつけ隊は、最大91%OFFという非常に高い割引率が魅力の業者です。給湯器は高額ですので、割引率が数%変わるだけでも金額に大きな差が出ます。
もちろん保証面・実績面でも優秀です。「無料保証10年付帯」「給湯器業者を評価する3部門で3冠獲得」といったように、利用者が満足できるポイントが豊富にある業者です。
給湯器から水漏れしている場合は注意！破裂の可能性あり
給湯器が凍結すると、ひどい場合には水漏れが発生することもあります。水は氷になると膨張するため、耐えきれなくなった給湯器(配管)が破裂し、そこから水が漏れてしまいます。
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キンライサーは全国対応の業者であるため、寒冷地での給湯器凍結対策もバッチリ心得ています。修理・交換どちらがおすすめかを見極め、最適な提案をしてくれます。
見積・相談は無料のうえ、もれなく3,000円引きになるキャンペーンも実施中です。給湯器の凍結や水漏れでお困りの方は、今すぐキンライサーに問い合わせて不安を解消しましょう！
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給湯器が凍結したときにしてはいけないこと
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給湯器が凍結すると焦りますが、ここで誤った対処をしてしまうとさらに症状を悪化させてしまいます。以下の凍結時の禁止事項はしっかりと抑えておきましょう。
- 熱湯をかける
- かけたぬるま湯をふき取らない
熱湯をかける
早く凍結を直したいからと、凍った配管に熱湯をかけるのは絶対にやめましょう。配管の内側と外側で急激な温度差が生じ、配管が破裂してしまいます。
破裂した配管は修理するか、給湯器ごと交換するかしかなくなってしまい、無駄に高額な出費が発生してしまいます。
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かけたぬるま湯を拭き取らない
落ち着いてぬるま湯を使って対処した後は、かけたぬるま湯をタオルでふき取るのを忘れないようにしましょう。
せっかく凍結が解消されたにもかかわらず、ぬるま湯をふき取らなかったためにその水分が再度凍結を引き起こします。せっかくの対応が無駄になってしまいます。
給湯器の凍結を防止（予防）する方法は？
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給湯器が凍結してしまう原因は、配管が外気によって冷やされ、中の水が凍ってしまうことです。これを踏まえて、そもそも凍結させない予防方法を考えていきましょう。
- 少量のお湯を出しっぱなしにする
- 給湯器の電源ポンプを抜かない
- 水抜きをする
- 給湯器の配管に市販の保温材(断熱材)を設置する
少量のお湯を出しっぱなしにする
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一番簡単な凍結防止方法は、少量のお湯を出しっぱなしにすることです。水は溜まっている状態だとすぐに凍りますが、流れがあると凍りにくくなります。
出しっぱなしにするのは水でも問題ないため、給湯器の電源は切ってもOKです。夜間の冷え込みが予想される際に、どこか一か所蛇口を開けておくようにしましょう。
給湯器の電源プラグを抜かない
給湯器には、お風呂の残り湯を自動で配管内に循環し、凍結を防止する機能が備わっています。この機能を活用するためには、給湯器の電源プラグを抜いてはいけません。
冬季の夜間は「お風呂にお湯を貯めたか」「給湯器の電源プラグは入っているか」の2点を確認しておくと、しっかり凍結防止をすることができます。
水抜きをする
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配管内にそもそも水がなければ凍結することはありませんので、水抜きをするのも効果的です。お使いの給湯器の手順に従って、正しく水抜きをしましょう。
ただし一度水抜きをすると、家じゅうの配管に再度水を張るのに時間がかかるため、毎日やるのは非効率的です。旅行等の長期不在時に、うまく活用したい凍結防止方法です。
給湯器の配管に市販の保温材（断熱材）を設置する
給湯器の配管に保温材(断熱材)を設置するのも有効です。配管が直接外気に触れなくなることで冷えにくくなり、凍結を防ぐことができます。
給湯器本体に凍結防止ヒーターを備えたものを使おう
前述した凍結防止対策をしたにもかかわらず、給湯器が凍結してしまった！というケースもよくあります。これは、配管側をいくら対策しても、給湯器本体(内部)まで凍結防止できていないからです。
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凍結防止ヒーターは、外気温や給湯器本体の温度を見て自動で作動し、温めてくれます。面倒な対策をしなくても、効率よく凍結防止をすることができ大変便利です。
凍結防止ヒーター入りの新しい給湯器を導入してみたいという方は、最大80%OFFで給湯器が買えるキンライサーに相談しましょう。24時間365日、いつでも無料で見積してくれます。
今なら10年無料保証と3,000円OFFのキャンペーンも実施中です。新しい給湯器への交換を検討している方は、ぜひキンライサーに問い合わせてみてください！
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給湯器の凍結に関するよくある質問
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給湯器が凍結した時でも焦らずに行動できるように、不安点はここで解消し、いざというとき冷静に対処できるようにしておきましょう。
- 給湯器は気温何度で凍結しやすい？
- 自然解凍はいつ解ける？
- 給湯器が凍るとどうなる？
- 水抜きしたのに凍結した！なぜ？
- 水道管が凍って水が出ない！どうしたらいい？
- 水道管が破裂したらどうすればいい？
- 給湯器の修理交換は火災保険が適用される？
- マンションで給湯器が凍結したらどうすればいい？
給湯器は気温何度で凍結しやすい？
環境にもよりますが、外気温0度前後でも凍ることがあります。
「このくらいの温度なら大丈夫だろう」と慢心せず、早めの凍結防止対応をおすすめします。
自然解凍はいつ解ける？
夜間の外気温低下で凍結した場合、夜が明けて日が出てくれば徐々に解けてきます。
給湯器が凍るとどうなる？
配管が氷で閉塞し、お湯が使えなくなります。
また水から氷になることで体積が大きくなり、配管を破裂させてしまうこともあります。
水抜きしたのに凍結した！なぜ？
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水抜きは「水抜き栓を閉めたあと、蛇口を全開にする」が正しい手順です。
水抜き栓を閉めただけでは、配管内の水を押し出す力(空気)がないため、しっかり水が抜けず凍結してしまいます。
水道管が凍って水が出ない？どうしたらいい？
前述したとおり、自然解凍を待つか、ぬるま湯を使ってゆっくり解かしてあげましょう。
凍結して蛇口が回りづらいからといって、ペンチなどで強引に開けようとするのは厳禁です。
水道管が破裂したらどうすればいい？
そのままにしていると破裂した箇所から水が溢れ出し、自宅はもちろん下の階の人にまで被害が及んでしまいます。水道管の破裂を見つけたら、すぐに止水栓を閉め、急ぎ業者へ連絡しましょう。
給湯器の修理交換は火災保険が適用される？
給湯器凍結は自然災害によるものですので、火災保険の適用が可能です。
【ぶっちゃけどう】給湯器の修理方法やおすすめの業者を紹介！故障の原因やメンテナンス方法は？
マンションで給湯器が凍結したらどうすればいい？
配管破裂により下の階の人まで被害が広がらないよう、急ぎ修理依頼をします。ただ対策をしていたのに給湯器が凍結した場合には、交換費用の負担について一度貸主と相談してみましょう。
業者選びに迷ったら、最短即日対応可能のキンライサーがおすすめです！累計15万件以上の豊富な実績から培ったノウハウで、迅速かつ丁寧に対応してくれます。
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給湯器が凍結・故障したら給湯器交換を検討しよう！
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給湯器の凍結問題について詳細に解説してきました。最悪給湯器故障もあり得る凍結ですが、意識して凍結防止対策をしていれば、そう起こるものではありません。
もし凍結により配管破損・給湯器故障等が起きてしまった場合は、急ぎ業者へ相談しましょう。そのままにしておくと家財が浸水し、全てダメになってしまう危険性があります。
給湯器交換を依頼するなら、大手キンライサーが一番おすすめです。全国対応で寒冷地での実績も豊富なため、凍結による故障にもスムーズに対応してくれます。
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【編集者】
宇田 晃平 https://cocol.co.jp/seo/koheiuda/
給湯器交換Naviの編集者。前職の住宅メーカーの知識をもとに給湯器やエコキュート（エコジョーズ）に関する情報を発信。
