- 給湯器を使っていないはずなのに、音がしている…
- 使っていない給湯器から音がする原因は何？
給湯器は、使っていなくても音がすることがあります。しかしその音が「給湯器の正常な動作音」か、「すぐに業者へ交換依頼をするべき異音」かは、素人では判断が困難です。
この記事は、給湯器を使っていないのに音がする原因とその対策、さらに給湯器交換におすすめの業者まで徹底解説します。結論、異音で心配になったら給湯器業者大手キンライサーへ相談しましょう！
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【解決策】給湯器が故障したら給湯器交換業者に至急連絡が必要！応急処置や故障を防ぐ方法はある？
Contents
給湯器を使ってないのに音がする原因
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実は給湯器は、お湯を沸かす時だけでなく状態によって様々な音を発します。中でも以下に紹介するような音を耳にしたら、故障の疑いがありますので、業者への相談を検討しましょう。
- 部品の経年劣化による音
- 凍結防止による音
- ガス漏れによる音
- ウォーターハンマー現象による音
- ファンモーターの音
部品の経年劣化による音
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給湯器は精密機械ですので、部品が経年により劣化すれば当然異音が発生します。給湯器は未使用時でも冷却運転等をしますが、その際に通常はしないような音が聞こえた場合には要注意です。
正常な音と異音を聞き分けられるよう、普段から運転状態を観察しておくことをおすすめします。明らかに普通ではない音がしている場合には、すぐに業者へ相談しましょう。
凍結防止による音
給湯器には、給湯配管が凍結しないよう「ある温度以下になったら自動でポンプを運転する」という機能が備わっています。これが「凍結防止運転」です。
外気温が急激に下がる冬季の夜は、ほぼ毎日運転音がしていると思って問題ありません。給湯器が故障している音ではないので安心してください。
ガス漏れによる音
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給湯器から「シュー」という、空気が抜け出るような音がしている場合は、ガス漏れが発生している可能性があります。異臭も同時に感じ取れる場合が多いです。
この状態のまま給湯器を運転し続けるのは大変危険です。ガス中毒を引き起こしたり、火事が発生したりする可能性もあるため、すぐに使用をやめて業者へ相談しましょう。
給湯器がガス臭い時の原因は？給湯器のガス漏れの確認方法と給湯器の交換におすすめの業者を紹介
ウォーターハンマー現象による音
給湯器を使い終わったタイミングで「コン」といった高い音が聞こえた場合、ウォーターハンマー現象が発生しています。配管内の圧力が急上昇している可能性が高いです。
ウォーターハンマーはかなりの衝撃のため、給湯器本体やセンサーを故障させてしまうこともあります。蛇口を閉めるときは急激に全閉せず、少しずつ閉めるようにしましょう。
ファンモーターの音
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ファンモーターは、給湯器運転中はもちろん、給湯器を停止させた直後も数分運転し続けます。次に使うとき、温度が上がりすぎないようにするための冷却が目的です。
「ブーン」という普通のモーター音であれば問題ありませんが、何かが引っかかるような音がする場合には、虫やゴミが詰まっている可能性があります。取り除いてあげましょう。
給湯器の異音の原因は？異音の原因と異音の確認のポイントを紹介
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給湯器の音が止まらない時の対処法
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- ガス漏れしていないか確認する
- 給湯器のエラーコードを確認する
- 排気口や排気管にゴミ溜まりがないか確認する
ガス漏れしていないか確認する
給湯器を使っていないのに音がする場合、一番怪しいのはガス周りです。エアー音・ガス特有のにおいがしたら、すぐに電源を落とし、ガスの元栓を閉めて業者に相談しましょう。
このとき、個人でガス漏れの調査をするのはやめましょう。状況を悪化させかねないほか、ガスを大量に吸ってしまうと大変危険です。必ず業者にお願いするようにしてください。
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給湯器のエラーコードを確認する
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給湯器から異音が止まらないとき、リモコンにエラーコードが出ていないか確認していましょう。原因を取り除く手がかりが見つかるかもしれません。
以下に代表的なエラーコードを記載しますので、給湯器から音が止まらない時は、該当するものがないか確認してみてください。
| エラーコード | 内容 |
| 111 (112,113) |
【ふろ点火不良】 ガスが遮断されている場合に発生する。ガスの元栓が閉まっていないか、ガスメーターでエラーが出ていないか等を確認する。 |
| 88 (888) |
【給湯器設置10年のお知らせ】 給湯器の一般的な寿命である10年が経過したことを知らせるエラー。突然使えなく恐れもあるため、専門業者による点検や交換を推奨。 |
| 011 | 【燃焼タイムオーバー】 規定時間内に燃焼が完了しなかった場合に発生する。電源を入れなおして復旧するか確認。 |
| 14 (140) |
【給湯器排熱不良】 給湯器の異常燃焼を防ぐ安全装置(ヒューズ)が切れた場合に発生する。給湯器の寿命(10年程度)でよく見られる。このエラーがでたら給湯器交換推奨。 |
給湯器のエラーコード「111」の対処方法！直し方と直らなかった場合の方法を紹介
排気口や排気管にゴミ溜まりがないか確認する
給湯器のファンモーター部は、本体の燃焼停止中もしばらく運転しています。異音がおさまらない場合、ファンまわりの異常も疑いましょう。
特に屋外に面する排気口・排気管は、枯葉や虫等の異物がよく混入し、異音を発生させます。定期的に除去してあげるようにしましょう。
経年劣化やガス漏れはすぐに給湯器の交換が必要
使っていない給湯器から音がする原因はたくさんありますが、中でも「経年劣化」と「ガス漏れ」によるものは放っておいてはいけません。
ガス代が高額になったり、ひどい場合はガス中毒を引き起こしたりする可能性もあります。そのままの状態で使い続けるのは、大変危険です。
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今は在庫があっても、ひと月先にはもう手に入らないなんてことも大いにあり得ます。お湯が使えない不便な期間を少しでも短くしたいなら、早めの相談・早めの手配が重要です。
おすすめの給湯器交換業者は、業界大手のキンライサーです。自社倉庫で在庫を豊富に抱えているため、最短当日のスピード工事が可能なうえ、割引率も80%と非常にお得に購入できます。
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給湯器が安いおすすめの交換業者3選
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給湯器で異音や故障が起きたら、もう個人でできることは何もありません。下手に手を出して悪化させず、以下に紹介する給湯器交換業者にすぐに相談することをおすすめします。
給湯器で異音発生時のおすすめ業者①：キンライサー
【公式HP】https://www.kyutooki.com/
| 業者名 | キンライサー |
| 工事費 | 35,200円～ |
| 定休日 | 365日年中無休 |
| 受付時間 | 24時間対応 |
| 取扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パロマ |
| 見積り | 無料 |
| 対応エリア | 全国対応(離島を除く) |
| 特徴 | ・本体割引率最大80% ・工事&商品のW保証が10年無料 ・顧客満足度97% |
| 支払方法 | 現金、クレジットカード、銀行振込、各種QR決済、ローン |
| 住所 | 東京都港区虎ノ門1-3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア12F |
| 詳細 | 公式HP |
給湯器で異音や故障が発生した時、一番おすすめの給湯器業者はキンライサーです。給湯器の割引率が最大80%と非常に高いため、お財布に優しく給湯器を交換することができます。
さらに、修理回数＆金額無制限の無料保証が10年もついてくる点が非常に魅力的です。キンライサーに依頼すれば、工事後も故障の心配が無用ですよ。
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給湯器で異音発生時のおすすめ業者②：正直屋
【公式HP】https://syouzikiya.jp/
| 工事費 | 63,000円〜 |
| 定休日 | 365日年中無休 |
| 受付時間 | 24時間対応 |
| 取扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パロマ、長府 |
| 見積り | 無料 |
| 対応エリア | 全国対応(離島を除く) |
| 特徴 | ・施工実績10万件以上 ・給湯器業者を評価する5部門で1位達成 ・給湯器ラインナップ100種以上 |
| 支払方法 | 銀行振込、クレジットカード、ローン他 |
| 住所 | 愛知県名古屋市千種区内山三丁目31-205-12 今池NMビル4階 |
| 詳細 | 公式HP |
正直屋は、累計10万件以上という豊富な工事実績を誇る業者です。「品質満足度第1位」をはじめとする給湯器業者を評価する5部門で5冠を獲得した実力も持っています。
給湯器のラインナップが100種類以上と非常に豊富な点も嬉しいところです。他社では見つからなかったあなたにぴったりの一台と、正直屋なら出会えるかもしれません。
給湯器で異音発生時のおすすめ業者③：給湯器駆けつけ隊
【公式HP】https://kyutouki-kaketsuketai.com/
| 業者名 | 給湯器駆けつけ隊 |
| 工事費 | 74,800円〜 |
| 定休日 | 365日年中無休 |
| 受付時間 | 24時間対応 |
| 取扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パロマ |
| 見積り | 無料 |
| 対応エリア | 全国対応(離島を除く) |
| 特徴 | ・給湯器本体割引率最大91％ ・工事&商品のW保証が10年無料 ・給湯器業者を評価する3部門で3冠 |
| 支払方法 | 現金、銀行振込、クレジットカード(分割可) |
| 住所 | 神奈川県大和市上和田2493 |
| 詳細 | 公式HP |
給湯器駆けつけ隊の最大の魅力は、給湯器の本体割引率が最大91%と驚異的に高い点です。高額な給湯器は、割引率が1%違うだけでも費用に大きく差が付きます。
もちろんサポート面もバッチリで、工事＆商品のＷ保証が10年無料でついてきます。何かと故障しがちな給湯器ですが、給湯器駆けつけ隊に依頼すれば安心です。
その他の給湯器の音についてよくある質問
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給湯器が普段と違う音や挙動を示したときは焦ってしまいがちです。以下のような現象が発生することもあると覚えておき、咄嗟のときに冷静に行動できるようにしましょう。
- 給湯器のリモコンが勝手になるときの原因は？
- 給湯器を使っていないのに燃焼する原因は？
- 給湯器の燃焼ランプが消えない原因は？
給湯器のリモコンが勝手になる時の原因は？
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まずリモコンの表示を確認してみましょう。エラーコード等が出ていたら給湯器側の異常です。一方、画面消灯や表示不良といった症状が見られたら、リモコン故障の可能性があります。
リモコンが勝手になると、ついリモコンの故障を疑ってしまいがちです。しかし場合によっては給湯器本体が故障しており、リモコンはそれをお知らせしているだけということもあります。
給湯器を使っていないのに燃焼する原因は？
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給湯器は蛇口が開いて水が出ると燃焼を始めます。蛇口を開けていないのに燃焼していたら、配管のどこかに穴が開き、蛇口が開いているのと同じ状態になっている可能性が高いです。
水漏れを調査するためには、まず家じゅうの水道を全て閉にします。その状態で屋外の水道メーターを確認し、もし回っていたら水漏れを疑いましょう。すぐに業者へ相談するべきです。
給湯器の燃焼ランプが消えない原因は？
給湯器の燃焼ランプは、燃焼中にしか点灯しないものです。凍結防止などにより一時的に点灯することはありますが、給湯器未使用時に長時間付きっぱなしになることはありません。
給湯器を使っていないのにずっと燃焼ランプがついている場合は、先述した水漏れや部品類の経年劣化が考えられます。不安があれば業者やメーカーに問い合わせるのも手です。
【まとめ】給湯器を使ってないのに音がする
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給湯器を使っていないのに音がする原因とその対策、おすすめ業者まで詳細に解説してきました。ガス漏れ等、無視してはいけない音もあることをご理解いただけたかと思います。
お使いの給湯器から今回紹介したような異音が聞かれた場合には、迷わずプロに相談するのが安心です。業者選びで迷ったら、業界大手のキンライサーが一番おすすめです。
キンライサーは全国に拠点を持っているため、突然のトラブルでもすぐに駆けつけてくれます。もちろん見積・相談は無料ですので、まずはお気軽に問い合わせてみましょう！
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【編集者】
宇田 晃平 https://cocol.co.jp/seo/koheiuda/
給湯器交換Naviの編集者。前職の住宅メーカーの知識をもとに給湯器やエコキュート（エコジョーズ）に関する情報を発信。
