給湯器交換Navi
給湯器の異音は、原因によっては故障や大事故に繋がる可能性があり大変危険です。正常音と異常音の判断ができないようであれば、迷わず業者に相談するようにしましょう。
給湯器業者大手キンライサーなら、24時間365日全国対応可能です。もちろん相談は無料ですので、まずは気軽に問い合わせてみることをおすすめします！
記事内では、給湯器の異音の原因や応急処置のポイントも解説しています。業者の到着を待つ間などに、ぜひ活用してみてください。
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【解決策】給湯器が故障したら給湯器交換業者に至急連絡が必要！応急処置や故障を防ぐ方法はある？
Contents
すぐに対処すべき給湯器の異音の原因
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給湯器の異音の中には、急ぎ対処しないと事故を引き起こす危険なものも存在します。以下のような異音に当てはまるものはないか、確認してみてください。
内部部品の経年劣化
給湯器の構成部品はどれも精密機器のため、経年により劣化し、ガタが発生します。普段耳にしないような音がしている場合には、給湯器の寿命を疑いましょう。
内部部品が劣化していれば、給湯器本体も限界が近い場合がほとんどです。部分的に補修するのではなく、給湯器本体を丸ごと交換した方が結果安く済みます。
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給湯器のガス漏れ
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給湯器付近から、空気の抜けるような「シュー」という音が聞こえる場合、燃料であるガスが漏れ出ている可能性があります。この場合には、急ぎ使用を中止しましょう。
ガス臭がするため気づくかと思いますが、そのままにしておくと近隣住民までガス中毒に陥る危険性があり大変危険です。ガスの元栓を閉めて、すぐに業者へ連絡してください。
ウォーターハンマー現象
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ウォーターハンマー現象は、配管内の水圧が異常上昇したときに発生します。使い終わった蛇口を一気に閉めたり、出す水の量が多かったりする場合に起こりがちです。
ウォーターハンマーは、配管はもちろん給湯器本体にもかなりの衝撃を与え、故障を誘発します。「蛇口はゆっくり閉める」「水の元栓を少し絞る」等の対策をしましょう。
排気口のゴミ溜まり
給湯器は燃焼が上手く行かないと「ボンッ」という爆発音が発生します。このような異音を耳にした場合には、給排気回りの異常を疑いましょう。
特に屋外に面している排気口には、枯れ葉等のゴミが溜まりがちです。排気ができないと給湯器の温度が異常上昇し、故障を引き起こします。定期的に清掃しましょう。
ガス漏れなどの危険性があるからすぐに給湯器を交換するべき
給湯器は運転中さまざまな音がしていますが、少しでも普段と違う音・気になる音がした場合、放っておかないようにしましょう。
給湯器の異音には、ガス漏れのような非常に危険なものもあります。ガス漏れは、給湯器の故障・爆発や、集団ガス中毒等、大事故を引き起こす可能性が高いです。
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給湯器の異音をそのままにしておいても良いことは何もありません。取り返しのつかないことになってしまう前に、業者に対応してもらうのが一番です。
業界大手キンライサーなら、見積・相談無料で給湯器の状態を調査してくれます。交換が必要になった場合も、メーカーの最大8割引きで購入できるため、大変お得です。
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給湯器の交換が安くできる交換業者
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キンライサー
【公式HP】https://www.kyutooki.com/
| 業者名 | キンライサー |
| 工事費 | 35,200円～ |
| 定休日 | 365日年中無休 |
| 受付時間 | 24時間対応 |
| 取扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パロマ |
| 見積り | 無料 |
| 対応エリア | 全国対応(離島を除く) |
| 特徴 | ・本体割引率最大80% ・工事&商品のW保証が10年無料 ・顧客満足度97% |
| 支払方法 | 現金、クレジットカード、銀行振込、各種QR決済、ローン |
| 住所 | 東京都港区虎ノ門1-3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア12F |
| 詳細 | 公式HP |
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特に保証は修理回数＆金額が無制限のため、何度故障しても無償対応可能で安心感抜群です。給湯器の異音で困ったら、キンライサーに相談してみましょう！
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正直屋
【公式HP】https://syouzikiya.jp/
| 工事費 | 63,000円〜 |
| 定休日 | 365日年中無休 |
| 受付時間 | 24時間対応 |
| 取扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パロマ、長府 |
| 見積り | 無料 |
| 対応エリア | 全国対応(離島を除く) |
| 特徴 | ・施工実績10万件以上 ・給湯器業者を評価する5部門で1位達成 ・給湯器ラインナップ100種以上 |
| 支払方法 | 銀行振込、クレジットカード、ローン他 |
| 住所 | 愛知県名古屋市千種区内山三丁目31-205-12 今池NMビル4階 |
| 詳細 | 公式HP |
正直屋は、累計工事実績10万件以上という多くの経験・ノウハウを持つ業者です。給湯器業者を評価する5部門で5冠を獲得した実力もあり、利用者からも高い評価を得ています。
さらに、給湯器ラインナップが非常に豊富な点もポイントです。100種類以上の給湯器の中から選べますので、あなたに合った1台がきっと見つかります。
給湯器駆けつけ隊
【公式HP】https://kyutouki-kaketsuketai.com/
| 業者名 | 給湯器駆けつけ隊 |
| 工事費 | 74,800円〜 |
| 定休日 | 365日年中無休 |
| 受付時間 | 24時間対応 |
| 取扱いメーカー | リンナイ、ノーリツ、パロマ |
| 見積り | 無料 |
| 対応エリア | 全国対応(離島を除く) |
| 特徴 | ・給湯器本体割引率最大91％ ・工事&商品のW保証が10年無料 ・給湯器業者を評価する3部門で3冠 |
| 支払方法 | 現金、銀行振込、クレジットカード(分割可) |
| 住所 | 神奈川県大和市上和田2493 |
| 詳細 | 公式HP |
給湯器駆けつけ隊は、本体割引率が最大91％と非常に高い点が特徴です。メーカー価格の9割引きで給湯器が購入できるので、お財布の負担をかなり軽減できます。
サポート面も整っており、10年の無料保証が付帯します。給湯器は異音をはじめ故障が起きがちなため、保証が手厚い給湯器駆けつけ隊はおすすめです。
正常な動作音の場合
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給湯器の異音を聞き分けるためには、正常状態の動作音も把握しておくと安心です。代表的な動作音をご紹介しますので、正常・異常の判断にぜひ活用してください。
ファンモーターの作動音
ファンモーターは、給湯器が燃焼するための酸素を取り入れる役割を果たしています。「ブーン」というモーターが回るような音であれば、正常ですので心配はいりません。
ただし、ファンモーターは給湯器燃焼中ずっと稼働していますので、故障が多いことは確かです。普段から意識して動作音を確認しておくことをおすすめします。
凍結防止ヒーターの作動音
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給湯器は冬場の凍結による故障が多いため「凍結防止機能」が設けられています。外気温や給湯器本体温度が一定以下になったら、自動でポンプやヒーターが運転するという仕組みです。
凍結防止は給湯器の燃焼とは別に自動発停するため「お湯を使っていないのに音がする！」と焦るケースが多いです。故障による音ではないことを覚えておきましょう。
給湯器の異音を確認するときのポイント
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給湯器のどこから音がしているか確認する
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本当に異音なのかそうでないのかを探るべく、まずは給湯器のどこから音がしているかを確認するのが先決です。給湯器本体・各配管等、考えられる箇所は複数あります。
例えば給湯器本体やガス配管からの異音がしている場合には、重大な故障の可能性が高いです。異音発生箇所の特定により、緊急性があるかどうかを判断しましょう。
いつ異音がしているか確認する
燃焼中や停止中など、いつ異音がしているのかを確認することで、異音発生箇所の推測が可能です。給湯器は運転状態によって発生する音が大体決まっています。
停止中の音は、ファンモーターや凍結防止など正常音の可能性が高いです。反面、燃焼中に音がする場合、給湯器本体の寿命や配管の劣化等が考えられ、すぐに対処が必要になります。
ガス臭さやガス漏れがないか確認する
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一番気を付けたい異音がガス漏れです。ガス特有の刺激臭や、空気の漏れ出るような音がしないか、給湯器本体やガス配管周りをよく確認しましょう。
ガス漏れは、爆発やガス中毒など、危険な事故に繋がる危険性を孕んでいます。ガス漏れの疑いがある場合には、元栓を閉めて急ぎ業者へ相談するのが一番です。
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給湯器がガス臭い時の原因は？給湯器のガス漏れの確認方法と給湯器の交換におすすめの業者を紹介
排気口や排気管のゴミ溜まりを確認する
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給湯器は燃焼不良になっても異音が発生します。酸素を取り入れるファンモーター、二酸化炭素を排出する排気口・排気管に異常がないか、確認してみましょう。
ファンモーターや排気口は屋外にあるため、放っておくとゴミがどんどん溜まっていきます。空気の流れを邪魔することになりますので、気づいた時に取り除くのおすすめです。
その他の給湯器の異音のよくある質問
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給湯器の寿命はどれくらい？
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精密な電子部品で構成されている給湯器は、寿命が長い機器ではありません。使い方にもよりますが、およそ10年くらいで限界が来ることを覚えておきましょう。
10年以上使った給湯器はいつ故障してもおかしくない状態です。交換部品も10年を境に製造中止となり修理もできなくなるため、急ぎ交換依頼をするのがおすすめです。
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給湯器の追い焚き時の異音の原因は？
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追い焚き時に唸るような異音がするときの原因は、ほとんどの場合「循環フィルターの詰まり」「給湯配管の詰まり」の2種類です。
どちらも、汚れでお湯が上手く循環できなくなることで異音が発生しています。定期的にフィルター清掃をしたり、市販の配管洗浄剤を使ったりして、常に清潔に保ちましょう。
給湯器の警報音が鳴った時の対処法は？
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給湯器は異常を感知すると、警報音とともにエラーコードを出します。エラーコードの内容を理解していれば正しい対処ができるため、代表的なものは抑えておきましょう。
| エラーコード | 内容 |
| 111 (112,113) |
【ふろ点火不良】 ガスが遮断されている場合に発生する。ガスの元栓が閉まっていないか、ガスメーターでエラーが出ていないか等を確認する。 |
| 88 (888) |
【給湯器設置10年のお知らせ】 給湯器の一般的な寿命である10年が経過したことを知らせるエラー。突然使えなく恐れもあるため、専門業者による点検や交換を推奨。 |
| 011 | 【燃焼タイムオーバー】 規定時間内に燃焼が完了しなかった場合に発生する。電源を入れなおして復旧するか確認。 |
| 14 (140) |
【給湯器排熱不良】 給湯器の異常燃焼を防ぐ安全装置(ヒューズ)が切れた場合に発生する。給湯器の寿命(10年程度)でよく見られる。このエラーがでたら給湯器交換推奨。 |
給湯器のエラーコード「111」の対処方法！直し方と直らなかった場合の方法を紹介
給湯器の異音まとめ
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給湯器の異音の原因とその対処方法について解説してきました。発生した音が正常か異常かの判断は難しいので、困ったら即業者に相談するのが安心です。
キンライサーなら、全国どこでも年中無休で対応してくれるため、急な異音発生でも安心です。もちろん調査費は無料ですので、気軽に依頼できます。
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【編集者】
宇田 晃平 https://cocol.co.jp/seo/koheiuda/
給湯器交換Naviの編集者。前職の住宅メーカーの知識をもとに給湯器やエコキュート（エコジョーズ）に関する情報を発信。
